物联网和人工智能边缘计算领导者研扬科技近期与达运精密工业（Darwin Precision Industry）和乔泰科技（JTB Tech）合作，开发并将一款生成式人工智能识别系统推向市场。达运精密工业在光学设计和精密加工技术领域久负盛名，而乔泰科技则因针对多个垂直市场开发先进的定制化人工智能解决方案而声名远扬，二者均是该项目的理想合作伙伴。此次合作标志着研扬科技的产品首次在生成式人工智能解决方案中得到应用，对该公司而言是一个重要的里程碑。

该系统目前安装在各种公共场所，如地铁站、火车站和机场。生成式AI产品在市场上的存在有限，尤其是那些能够将语音和图像识别集成到其操作中的产品。大多数现有的智能客服系统需要手动选择语言，并依赖于云API（例如 OpenAI），由于网络延迟，导致行业平均响应时间为3秒。此外，从大型语言模型（LLM）获取和生成的大量内容可能会导致更长的响应时间。现有解决方案对网络连接的依赖也带来了不可避免的网络安全风险。使用这些系统的公司面临隐私暴露风险，如果网络出现故障，系统也会瘫痪。

然而，与达运精密工业和乔泰科技合作开发的生成式AI识别系统旨在应对这些挑战。它不仅能自动识别语言（包括手语），还能在一秒内提供响应，以一种充分展示生成式AI优势的方式为用户提供即时反馈。该系统连接到私有云，确保数据安全。所采用的大语言模型类型，即“检索增强生成（RAG）”，也有助于其更快地做出响应。全面的VPN保护确保隐私，同时该系统还可无需网络连接，进行离线运行。

研扬科技提供了一个完全定制的系统，其特点是采用第 13 代Intel® Core™ i9 CPU、水冷GPU和增强CPU散热的定制散热系统。此外，该系统包括四个用于存储的2.5英寸硬盘槽，两个高速以太网端口、一个USB Type-C端口和两个USB 2.0端口，以及七个扩展插槽，以便随着LLM技术的发展实现未来的可扩展性。

达运精密工业的高级总监Hsin-I Tsou表示：“市场上大多数智能客服系统的可扩展性有限，但达运的智能客服系统可以定制IP角色，能在公共场所自动打招呼并吸引人。它还可以与社交媒体集成，不仅能用于广告宣传，还可用于拓展业务服务。此外，用户可以使用其有趣的相框自拍并下载二维码保存文件。这项技术使用大型语言模型根据用户需求进行微调。它结合了两个多模态翻译AI系统，OpenAI和Seamless M4T，以提供实时翻译。此外，该系统使用ASR/TTS文本转语音转换技术对模型进行编码和解码。因此，每个模型都结合了各个方面的最佳元素，以提供尽可能最佳的客户体验！”

研扬销售经理Nina Sun表示：“达运精密选择与研扬合作，不仅是因为研扬产品稳定可靠，还因为我们与乔泰科技的合作产生了协同效应，使我们能够迅速满足他们的需求。此外，在产品开发中最耗时的组件-显卡，是研扬预见到项目所需要的，因此研扬主动投入了必要的资源。最终，这款完全定制的产品仅在四周内就开发完成，并作为样品交付给达运。这比标准的八周产品定制时间缩短了一半，使产品能够迅速推向市场。”

关研扬产品的更多信息，请访问研扬官网或拨打服务热线400-770-6868进行咨询。

研扬科技简介

研扬科技集团（AAEON）是专业物联智能解决方案研发制造大厂，成立于1992年。研发制造并行销全球IoT及AI边缘计算解决方案，另有嵌入式电脑主板及系统、工业液晶显示器、强固型平板电脑、工控机、网络安全设备以及相关配件等，提供OEM/ODM客户及系统整合商完整且专业的软硬体解决方案。同时，研扬科技有专属团队提供客制化服务，协助您从研发初期发想到产品制作、量产到售后服务，提供一贯的专业咨询与服务，为您量身打造高品质产品。研扬科技目前提供多款AI边缘计算产品及智慧城市、智慧零售及智慧制造等系统整合和解决方案。研扬是英特尔钛金级会员，同时也是NVIDIA的菁英级伙伴(Elite partner)。

达运精密工业简介

作为友达光电集团的一部分，达运精密工业专注于光学设计和精密加工技术。该公司有效地整合了电子、光学、机械设计、注塑和精密丝网印刷技术，在显示行业拥有丰富的经验。近年来，达运已从显示器扩展到集成硬件和软件解决方案，提供创新的解决方案，解决了智能交通、智慧医疗、智能娱乐和智慧零售等各个领域的痛点。达运是业内为数不多的从上游关键组件到终端应用提供全面服务的公司之一。如需更多信息，请访问达运精密工业官网。

乔泰科技简介

乔泰科技成立于2016年，致力于原创创新，从基础算法开发到顶级应用，从系统集成到用户体验。公司坚持100%独立规划和定制开发最优解决方案。随着生成式AI时代的到来，乔泰科技在实施轻量级、离线、检索增强生成技术和高抗噪ASR（自动语音识别）技术方面拥有丰富经验。该公司已经吸引了国内外几家领先的AI公司的合作。凭借对关键技术的掌握和丰富经验，乔泰科技是您在大型语言模型带来的行业应用即将发生的变革中的最佳合作伙伴。想了解更多信息，请访问乔泰科技官网。