作为交通运输领域的领军企业，该公司在其列车编队中采用了研扬 PICO-APL3作为新的乘客信息系统（PIS）的一部分，用于显示列车位置等关键信息，发布音频更新以及通过广告创造收入。

近年来，嵌入式技术在PIS（公共信息系统）中的应用稳步增长，逐渐摆脱了传统的单一用途标牌或扩音器公告，转向旨在为使用公共交通服务（如公交车、火车和地铁）的乘客提供更多互动、实时信息的系统。这种转变的目标是通过向乘客提供有关相关旅行信息、时间表、延误、路线变更及其他与旅程相关的详细信息来提高客户满意度。

对于系统集成商和运输供应商本身来说，另一个好处是在更精密的显示器上显示广告，这是他们创造收入和建立更大业务关系的绝佳方式。

客户需求概括

部署实际的PIS（乘客信息系统）存在许多挑战，既包括实际操作上的挑战，也包括满足地区监管要求的挑战。对于客户而言，最关心的实际问题之一是所选择嵌入式技术是否能承受车载部署的需求。当嵌入式单板计算机部署在火车上时，可能会面临极端温度变化、受到波动电源的损坏，且通常需要安装在狭小空间内。

通过这些挑战，很明显，任何导致嵌入式板故障的环境因素都会对整个PIS产生连锁反应，导致需要频繁的维护，甚至在发生故障的情况下，还会导致客户不满。

在这个案例中，客户与研扬已有合作关系，让他非常放心的不仅是研扬能满足项目要求，还有研扬在测试嵌入式板的环境耐久性方面所积累的良好口碑。

以客户为中心的解决方案

由于他们与研扬科技的初步咨询，很明显，对客户来说，任何潜在解决方案的效率都比为他们的系统拥有最新或最强大的CPU更重要。由于研扬科技优先考虑其产品的实用性，并擅长定制其标准解决方案以满足客户的要求，因此显而易见的选择是提出一种低功耗，但性能足以为其应用提供动力的主板。通常，这涉及到研扬通过提供预装操作系统、定制散热解决方案和灵活的设计考虑来展示其定制能力，以确保与客户解决方案的其他组件兼容。

影响他们决策的第二个因素是所选解决方案的环境适应性。客户要求主板能够在更广泛的温度范围内工作，因为它和车厢内其他组件在位于车站仓库时有可能低于冰点温度，而在运行时高于大多数商业组件的标准工作温度。客户还表示担心，部署该系统的列车的振动和冲击水平可能导致模块化解决方案（如带有插座式CPU、DIMM式内存或SSD式存储）在运输过程中松动。

尽管将效率优先于处理能力，但客户仍然要求该板具有先进的计算能力，特别是在确保与其他车载系统通信时的时间同步方面。与此相关的另一个要求是，客户希望获得Ubuntu认证带来的额外保证，这将确保他们的解决方案在软件层面获得长期支持。

PICO-APL3: 一个完全集成，可配置的解决方案

在寻找满足所有客户需求的主板时，研扬研究了许多选项。由于客户提出了一组非常具体的不可协商的功能，并且在为运输目的提供嵌入式解决方案方面拥有丰富的经验，因此研扬的团队能够提前确定可能影响应用寿命的潜在缺陷。研扬提出了一个满足项目所有技术要求的主板，并提供了一些小规格定制，以确保客户能够从中获得长期、高质量的运行。

答案是PICO-APL3，这是一款Pico-ITX单板，配备低功耗，经济高效的Intel® Celeron®处理器N3350。PICO-APL3采用DDR3L系统内存、32GB eMMC存储和TPM 2.0集成在100mm x 72mm的小型电路板上，解决了客户对组件完整性的担忧，以及他们对小尺寸解决方案的需求。

选择Intel® Celeron®处理器N3350也符合客户的需求，仅6W TDP和足够的双核处理能力。这些实用特性确保了PICO-APL3在与PIS和数字标牌相关的应用中的整体适用性，其eDP、HDMI和子板提供的DDI可提供三个同步显示输出。

研扬科技能够通过项目基础的定制服务满足客户对宽温操作的要求。研扬确定该板能够承受部署所需的-20°C ~ 70°C（-4°F ~ 158°F）温度范围，消除了客户对此选择方面的担忧。通过基于项目的定制，这也为宽温度保证服务 (WiTAS) 测试提供了一种经济高效的替代方案。

虽然研扬标准的PICO-APL3型号配备了通过2针凤凰连接器或DC插孔的12V电源输入，但该板的可选配件包括120W DC-DC转换器，允许9V ~ 36V的电源输入，保护电路板组件在运行时免受电源浪涌或波动的影响。

价值体现

一旦满足了客户的要求，下一步就是展示应用选择PICO-APL3而非其他嵌入式系统提供商的主板所带来的优势。这从一个简单的功能开始，在市场上最近的电路板中很难找到：放大器连接器。PICO-APL3具有罕见的内置2W放大器的高清音频，客户可以通过此功能为其应用增加更多互动性，提高客户满意度并创造广告收入。

最重要的是，客户要求实时同步操作，这意味着应用需要在1毫秒的最大延迟下配置一个频率最高可达4kHz的IRQ源。为了实现这一目标，研扬成功优化了其BIOS兼容性，以支持外部EtherCAT从设备，在所需的低延迟下运行，包括100MHz时钟和至少300ppm的频率稳定性，这意味着信息可以立即传递并显示给乘客。

作为Ubuntu Classic认证的硬件，确保PICO-APL3与他们打算用于应用的开源软件兼容。此外，该认证意味着客户可以依赖Ubuntu平台的长期软件支持，例如增加安全性的内核更新，以及来自研扬的一级和二级技术支持，为客户带来了安心与便捷

持久耐用的解决方案

通过与研扬合作，客户不仅在选择适用于他们应用的嵌入式主板时获得了逐步支持，而且还受益于研扬多年的经验和对此类应用所掌握的知识，以及定制PICO-APL3以适应这些条件的技术专长。

因此，该公司能够部署一个高效、技术先进、环境适应性强并且能够持久使用的解决方案。该项目已成功实施并交付给客户，令客户非常满意。公司对研扬PICO-APL3在他们的PIS应用中所发挥的巨大作用给予了高度评价，再次证明了研扬科技致力于生产世界级产品并提供贴心服务，以帮助成功地将解决方案推向市场。