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    品質管制

    研揚的品質管制基於一套嚴格的品質保證循環回饋系統，通過在設計、製造和服務階段系統所提出的可靠且一致的反饋，研揚能確保進度和品質得到持續改進提升，從而滿足客戶的需求。這三個階段分別是：設計品質保證（DQA）、製造品質保證（MQA）和服務品質保證（SQA）。

    設計品質保證（DQA）

    從專案的開始設計到設計結束，每個設計階段都要求強化此服務。研揚的安全和環境測試實驗室確保產品通過CE/UL/FCC/CCC等認證。所有研揚的產品都要通過相容性、功能、性能和可用性等方面的測試。我們的目的就是：讓您收到滿意且放心的產品。

    製造品質保證（MQA）

    製造品質保證是在 ISO 9001、ISO 13485和ISO 14001的標準下執行的。研揚的所有產品都在防靜電環境下生產和檢測。此外，這些產品都必須在生產線上進行嚴格的測試，包括動態測試和靜態測試。研揚的品質管制部門（TQC）包括：前期品質控制（IQC），過程品質控制（IPQC）和最終品質控制（FQC）。研揚科技通過週期性培訓、審核和設備校準以確保我們的各項品質標準被貫徹執行。同時，為了提高產品的性能和相容性，品質控制團隊則不斷地向研發回饋相關問題。

    服務品質保證（SQA）

    服務品質保證包括技術支援和維修服務。這是研揚服務客戶需求的重要視窗，通過客戶的回饋，與研發部門和生產部門協調，力求在最短的時間內解決客戶的問題並提升我們的服務水準。

    技術支援

    客戶支援的核心是由一批專業應用工程師，為客戶提供即時技術支援，同時通過KM（Knowledge Managem）資料庫系統和網站連結提供即時服務，線上隨時提供服務和解決方案。

    維修服務

    通過高效的eRMA系統和RMA服務政策，研揚科技的RMA團隊能夠確保在短時間內提供及時、優質的產品維修及更換服務。

    品質認證

    在品質方面，研揚科技獲得了許多官方的認證：

    • ISO9001：品質管制體系標準，2015
    • ISO 13485：品質管制體系標準，2016
    • ISO14001：環境管理體系標準，2015
    • 3C：中國強制性產品認證（應要求提供）
    • CE和FCC：研揚科技所有的產品都達到CE和FCC測試標準，以確保產品品質。

    資訊安全政策

    一、目的

    為強化資訊安全管理、確保資訊的機密性、完整性與可用性、資訊設備（包括電腦硬體、軟 體、週邊）與網路系統之可靠性以及同仁對資訊安全之認知，並確保上述資源免受任何因素之干擾、破壞、入侵、或任何不利之行為與企圖，特訂定本政策。

    二、資訊安全政策

    資訊安全，人人有責。